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你對機場值機人員了解多少呢？

瀏覽[14362]次 [2018-12-20]

　　隨著我國綜合國力的提升，現(xiàn)在我國許多大城市都會建有一個或多個機場。而機場當中又有許多崗位，比如：地勤、安檢、值機等。那么今天，我們就請到了東營科技職業(yè)學院航空分院的專業(yè)老師來帶大家了解機場值機員。

　　機場值機員工作職責
　　
　　1、負責航班計劃的編制、調(diào)整和發(fā)布；
　　2、負責航線經(jīng)營權(quán)與航班時刻的申請工作；
　　3、負責公司航班在外站臨時過夜的申請
　　值機員是航空公司送旅客出行的后一個地面工作人員，他們每天要直接面對面地服務千百位旅客。值機員們?nèi)鄙倏罩谐藙諉T的靚麗和風光，也沒有飛行員那樣瀟灑和顯眼。
　　
　　機場值機員崗位職責
　　
　　1、負責為旅客提供值機、候機、行李查詢等旅客服務工作;
　　2、負責為旅客托運行李，安排座位等，滿足旅客合理的需要;
　　3、提供接機、登機、問詢等旅客服務工作;
　　4、航班延誤時，處理旅客問題等。
　　
　　關(guān)于值機工作介紹
　　值機工作所有的工作流程都靠硬件操作，僅僅是開展工作并不難。值機工作好比是一架鋼琴，乘客就是琴鍵，誰都能敲出聲音，而要奏出和諧美妙的樂曲卻需要智慧和修煉。衡量值機員的標準就是否能夠處理好工作中的特殊情況，該如何去通過自己的本領為旅客服務。航空公司秉持低成本、多渠道贏利路線，因此，增加企業(yè)輔助收入便成為值機員的使命。在值機員的工作中就體現(xiàn)在乘客快登機和行李逾重費用的收取上。地面服務工作中大多都是平凡的小事，要細心真心，在保證公司利益的前提下誠心為旅客著想。
　　
　　東營科技職業(yè)學院航空分院是一所專門培養(yǎng)航空相關(guān)人才的學校，學院依托華航航空公司的資源，建立了完善的實訓設施設備，學生在這里能夠?qū)W到專業(yè)的航空相關(guān)技能。各位想從事航空行業(yè)的同學可千萬不要錯過呦！

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